Tutorial · Pagamentos

Como renovar e pagar o seu GPS

Renovar a sua subscrição leva menos de um minuto, diretamente na plataforma GPS. Veja como — passo a passo, com imagens reais.

  1. Clique no ícone de carrinho

    Na plataforma GPS, no canto superior, clique no ícone de carrinho. É por aqui que se renova — não pela app.

    Plataforma GPS com o ícone de carrinho destacado no topo
  2. No Faturamento, clique no +

    Abre o Faturamento. Clique no botão + no canto inferior esquerdo para adquirir um plano.

    Janela de Faturamento com o botão + destacado no canto inferior esquerdo
  3. Escolha o plano

    Veja os planos disponíveis (1, 3, 6 ou 12 meses) e clique no carrinho da linha do plano que quer.

    Lista Adquirir plano com os carrinhos de cada plano destacados
  4. Pague na página segura

    É levado a uma página com o plano, a sua conta e o valor prontos — nome e NIF aparecem automaticamente (sem NIF a factura não é emitida). Escolha quantas viaturas renovar e pague por Multicaixa Express ou transferência.

    Página de pagamento itlael.ao/renovar com os botões de pagamento destacados

Depois de pagar — recebe tudo por email

📱 Multicaixa Express

Insere o número, recebe a notificação (aparece "PAGAMENTOS AKI") e aprova. Uma automação envia-lhe logo a factura-recibo — não precisa de pedir nada.

🏦 Transferência

Mostramos a conta bancária e uma referência. Após confirmarmos o crédito e validarmos, recebe a sequência: confirmação de renovação + factura-recibo.

E se a viatura estiver inativa?

Se a licença expirou, ative o plano que comprou diretamente na plataforma:

  1. Configurações → Ativar

    Se uma viatura está inativa, vá a Configurações → Objetos e clique em Ativar na viatura em questão.

    Configurações de objetos com o botão Ativar destacado numa viatura inativa
  2. Abra o "Plano de uso"

    No Faturamento, clique no ícone de chave ("Plano de uso") do plano que comprou.

    Faturamento com o ícone de chave (Plano de uso) destacado
  3. Marque a viatura e Ativar

    Marque a viatura que quer renovar e clique em Ativar. Fica de novo activa.

    Plano de uso: selecionar a viatura e clicar Ativar

Boas a saber

  • A renovação começa no carrinho da plataforma — o telemóvel serve só para aprovar o Multicaixa Express.
  • O número Multicaixa deve ser o que tem a app MCX instalada e activa.
  • Sem NIF a factura-recibo não é emitida — preencha-o.
  • Pode renovar todas as viaturas ou só algumas — ajuste a quantidade na página de pagamento.
  • A factura-recibo é enviada para o email da sua conta GPS.

Precisa de ajuda a renovar?

A nossa equipa orienta-o em qualquer passo.